커스터머센터

ABOUT US

고객과 함께하는 매력적인 공간

  • 고객중심

    고객님과의 최접점에서 고객님의 불편사항을 해결하고, 근본적인 원인의 개선을 통해 고객 중심의 커머스 환경을 구축합니다.

  • 매출성장

    고객의 소리에서 상품의 찬스와 문제점을 확인하여, 고객의 니즈를 반영한 상품 개발 및 전사의 매출 신장에 기여합니다.

  • 고객감동

    전문성 있는 상품 접객과 서비스를 제공해 유니클로 팬을 창출합니다.

CUSTOMER CENTER PEOPLE

고객의 목소리에서 유니클로의 새로운 제품이 탄생합니다

  • 성장지향

    높은 목표를 추구하며,
    성장에 힘쓰는 인재

  • 팀워크

    팀을 통해
    일을 할 수 있고
    팀을 이끌 수 있는 분

  • 공감

    FR그룹, 유니클로의
    경영이념에
    공감하시는 분

  • 서비스 정신

    사람을 좋아하고,
    옷을 좋아하는 분,
    서비스 정신이
    있는 분

  • 주체성, 리더십

    주인의식, 리더십을
    가지신 분

ABOUT CUSTOMER CENTER

커스터머 센터에서 일하는 매력

  • 신입도 근무 가능

    입사 후, 업무 도입연수가 진행되기 때문에 신입도 가능합니다. (도입연수 및 수습 기간동안 급여 100% 지급) 전문 지식이나 자격증이 없더라도 고객 지향적으로 생각하고 일할 수 있는 사람은 언제든지 환영합니다.

  • 정규직 전환 가능

    완전 실력주의로 인사 평가하여 정규직 전환이 가능합니다. 미래를 향해 가능성을 넓히고 꾸준히 경력을 쌓을 수 있는 환경이 갖추어져 있습니다.

  • 6개월 마다 승격 가능

    유니클로에서는 자신의 노력과 능력을 인정받고, 6개월 마다 승격을 할 수 있습니다. 열정을 갖고, 실력으로 인정받아 성장을 하고자 한다면 유니클로 커스터머 센터에 도전해 주세요.

  • 상품 및 서비스 개발

    유니클로는 상품 및 서비스 개발에 고객의 소중한 목소리를 반영하고 있습니다. 고객의 소리를 전달하여 타부서와 협업함으로써 보다 나은 상품 개발 및 서비스를 개선해 나갑니다.

recruitment

커스터머 센터와 함께 할 인재를 모집합니다

※ 수습기간 3개월 (급여 100% 지급)

커스터머 센터 인재 모집
모집부문 풀타이머(FULL-TIMER) 파트타이머(PART-TIMER)
지원자격 만 18세 이상, 고등학교 졸업 이상의 학력
고객 대상의 서비스 업무 경험자
(경력 3개월 이상인 분)
만 18세 이상, 고등학교 졸업 이상의 학력
근무조건 주 5일, 일 8시간
8:30~18:00(1:30휴게)
주 4일, 일 7시간
8:30~17:00 / 9:30~18:00(1:30휴게)
근무형태 계약직(1년)

※ 회사 내규에 따라 계약 연장 및 정규직 전환 검토 가능
※ 수습기간 3개월(급여 100%지급)
계약직(3개월)
급여 연봉 3,260만원(상여금 포함)

* 9월 말까지는 기존 2,633만원으로 적용


※ 상여금 포함 / 내규에 따른 조건에 충족하는 경우,
상여금 지급

시급 11,760원 (주휴수당 포함)

* 9월 말까지는 기존 11,160원으로 적용

※ 1분 단위 연장수당 별도 지급
인사제도 사내 포상, 회사 내규 및 평가에 의한 승진 및 급여인상 등 기타 회사 내규에 따름
복리후생 4대 보험, 경조 휴가, 경조금, 자사 상품 할인 등 기타 회사 내규에 따름
※ 제세공과금(4대 보험 포함)은 관련 법규에 따라 월 급여에서 공제
근무장소 롯데월드타워 24층 유니클로 본사 내 별도 커스터머 센터실 근무(별도 휴게 공간 有)

recruitment process

커스터머 센터와 함께 할 인재를 모집합니다

  • 모집공고

    모집공고

    채용 홈페이지를 통한
    지원서 접수

  • 서류전형

    서류전형

    직무수행능력 및 지원동기
    등 심층적인 서류 심사

  • 면접전형

    면접전형

    실무진을 통한 기본자질 및
    업무능력 평가

  • 모집공고

    최종합격

    모든 평가 종합 후
    합격 발표

* 입사 후 업무 교육이 진행되며, 교육 기간에도 100% 급여가 지급됩니다.

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